현대차의 시장점유율
네이버의 시장점유율
SKT의 시장점유율
IE의 시장점유율

을 생각해 보면 한국 시장은 정말 short head가 크다.

비즈니스야 워낙 그대로 내버려 두면 필연적으로 독과점으로 향해가는 자본주의의 모순을 안고 있다고 하더라도 다른 사회현상이나 유행, 예를 들어 영화는 또 왜 그럴까?
어떤 분 말씀 대로 국민의 1/4이 같은 영화를 보는 나라. 왜 그럴까?

단일 민족이라 그럴까? ^^


독과점은 필연적으로 문제를 일으킨다. 이건 사과가 땅으로 떨어지는 것과 같은 수준의 진리이다. 대공황으로 큰 피해를 본 미국에 Anti-trust 제도가 발달한 것도 그리고 아직도 그걸 견실히 유지하는 것도 다 이유가 있다. 소비자에게 돌아가는 피해가 문제가 아니라 시스템이 무너지기 때문이다. AT&T를 강제로 쪼개는 결정이라도 내려야 한다.

결국 독과점의 폐해는 소비자에게 그대로 돌아올 수 밖에 없다. 독과점의 status quo를 유지하는 동안에도, 시스템이 붕괴한 후에도. 우리나라에서 정부의 규제야 뭐 상상할 수 있는 여러가지 이유로 시스템이 크래쉬하지 않는한 현실화되기 어렵다고 보지만, 소비자들은 더 현명하게 행동해야 하지 않을까? 독과점의 폐해가 어떤 것인지 잘 느끼지 못해서 그런걸까? 지금 입고있는 피해를 몰라서 그런 걸까? 예를 들어, CID 무료로 하라는 식으로 이슈별로 대응할 것이 아니라, 독과점 규제에 관한 법률을 강화하도록 압력을 가해 시스템의 건강성을 개선하거나, 작은 기업의 제품이나 서비스라도 살아남을 수 있도록 소비하고 도와줘야 하지 않을까? 물론 당장 기능성이나, 가격에서 열등한 제품을 억지로 소비하는 것이 아니라, 그저 남이 쓰는 거니까 휩쓸려서 따라가지는 말아야 하지 않을까?

하지만 뒤집어 생각하면 독점적 지위를 차지한 사람에게 우리나라는 비즈니스하기 정말 좋은 환경이 아닐까? 그 참...

또 뒤집어 생각하면, 어떤 수학적 모델링에 따르면 독점적 위치를 점한 기업은 결국 게을러지고 혁신을 이룰 수 없어서, 후발주자에 야금야금 시장을 내주게 되고, 완전히 망하지는 않더라도 시장은 황금비율대로 나누어져 plateau에 이르게 된다고 하는데, 우리나라는 별로 그런 것 같지도 않다. 결국 1등을 해도 게으르지 않다 인가? 한국회사들은 수출기업이 많아 지속적으로 해외에서 경쟁을 하고 있기 때문일까?

궁금하다.

비즈니스 프랙티스라는 것은 쉽게 매뉴얼화 될 수 없고, 사람들 사이에 녹아있게 되는 것 같다. 재벌의 문어발식 확장이나, 우월적 지위를 남용한 영업행태를 비판하는데, 그것은 작은 규모로 가더라도 어디에나 존재한다. 현재 거대 포털의 비즈니스 프랙티스도 그런 행태이지 않을까? 우리나라의 비즈니스 discussion에선 Fairness. Business ethics. 이런 것에 대한 논의는 거의 들어볼 수 없다. 물론 우리나라만 그런 건 당연히 아니겠지만...그래도...

사실 도덕성을 niche로 내세우면 매우 vulnerable해 진다. 지금의 정부, 예를 들어 최근의 청와대 홍보담당자의 강남아파트 보유 논란만 봐도 그렇다. 강남에 아파트를 5채 가진 사람이 그 사람을 욕해도 할 말이 없게 된다. 그런 면에서 구글도 앞으로 꽤 곤혹스러운 상황에 처할 수 있다. 재미있는 관전 포인트다. 최근의 click fraud나 중국의 검열이슈가 잠잠해지더라도 앞으로 경쟁사들이 이 약점을 어떻게 치고 들어갈지. 사용자와 구글사이의 신뢰를 끊기 위해 어떤 전술을 구사할지...

아아...써놓고 보니 또 주저리 주저리 헛소리다. 다시 한 번 심각하게 생각나는대로, 손가락가는대로 글을 쓰고 그걸 로그로 남기는 게 맞는건지 생각해 봐야겠다. 혹시 이글을 보시는 분들 의견을 남겨주시라. 이런 혼탁한 글은 보고싶지 않다거나, 너 왜이러냐 라거나...